給湯器を長年お使い（１０年）のお客様へ　88・888エラーへの対応について

2026年1月1日(木)

給湯器リモコンに88または888のエラーコードが表示される場合の対応につきましてお知らせいたします。

エラーコード内容：10年経過で点検をお知らせするもの　※故障ではありません。
※2019年3月より対象機種に表示されます。

（ノーリツHPより）

対応方法：お客様によって使用者登録をされている場合、メーカーより点検案内のはがきが到着します。
そちらに記載されているフリーコールへ連絡をされ、技術者による点検（有料）を行うことで表示を解除できます。

（解除しなくても使用自体に支障はございません）

上記対応は、2009年4月に施行された経済産業省「長期使用製品安全点検制度」によるものです。

こちらは、経年劣化により安全上支障が生じ、特に重大な危惧を及ぼす恐れの多い製品を対象にした点検制度となっています。

○【点検制度の対象商品（特定保守製品）】
○・屋内式ガス湯沸かし器
○・屋内式ガスふろ釜
○・石油給湯器
○・石油ふろ釜
○・FF式石油暖房機
○・ビルトイン食洗機
○・電気式浴室乾燥機

上記に伴い、2019年3月1日より各ご家庭の10年経過した給湯器におきまして、液晶に88または888エラーが表示されることがございます。

その際はメーカー点検を推奨いたしますが、お客様ご自身で、次の方法で一時的に表示を消すことは可能です。

　⇒リモコンの運転スイッチを5秒以内に5回押す （１年後に再び表示されます）

ただし、表示を消すだけで放置されますと、経年劣化による故障や事故のリスクを見逃す可能性がありますので、安全に使用するためには、点検を受けることをお勧めします。

【ご参考メーカーサイト】
ノーリツ：給湯器「88」「888」表示とは？
リンナイ：点検お知らせ機能