豊田市のお客様 浴室リフォーム 青山

ガス関連工事は"オケゲンさん"という想いから」と弊社を選んでいただきました!!

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工事内容

工事内容:浴室リフォーム
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 青山

オケゲン お客様の声 豊田 リフォーム 評価

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない
20190116Hsama_l.jpg 満足度は何点ですか?
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Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

ソーラー給湯(京セラ製)を併用していたので。若干、不安でした。
→我が家まで足を運んで諸調査をしていただき感謝です。

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

以前から.。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

ネームバリュー。(ガス関連工事は「オケゲンさん」という想いから)

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

無理強いをせず、こちらのペースに合わせた質問にも適切に応える姿勢は良かった。
また、タイムスケジュールがよく守られていた。
選択に関するところで、もう少し意見を聴いて欲しいところがあった。
例)1.スイッチ盤の位置 2.棚の高さ位置 3.シャワーヘッドの事前説明

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オケゲンより

オケゲンのご利用ありがとうございます!

色々とお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん感謝しております。また、駐車場の件では、お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。加えて、貴重なご意見もいただき、ありがとうございました。

ご期待に沿えるよう がんばりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します

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