愛知郡東郷町 松葉様 浴室リフォーム 水野

「オケゲンさんには、50年来の仕事をお願いしている。」
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます!!

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工事内容

工事内容:浴室リフォーム
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 水野

オケゲン お客様の声 浴室 豊田 リフォーム

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない


20181127Msama3_l.jpg 満足度は何点ですか?
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Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

オケゲンさんには、50年来の仕事をお願いしているので、不安はなかったが、設備がサイズ上、希望した機能が付与していなかったのが残念であった。

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

50年来のお付合い!ここ3年で、500万円以上発注。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

人格・信頼

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

他社の見積りと同等。他社の1社は、5万円安く、且つTOTOのビルトイン(天井付)のミスト・暖房の最新装備でした。永い付合いなので、(LIXIL製で提案されていた)オケゲンさんにしましたが、TOTO製でも見積り比較をして施工すれば良かったとの思いでいます。


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オケゲンより

オケゲンでのリフォームありがとうございました!

50年余も私どもをご愛顧いただき、感謝と御礼の気持ちでいっぱいであります。また、参考になるご意見も頂戴し、ありがとうございます。

次回もお声掛けいただけるよう、サービスに努めてまいります。どうぞ、よろしくお願いいたします。





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