豊田市若林西町 M様 トイレリフォーム 海野

対応が細かく丁寧とのこと、仕上りや使用感も満足していただいています!!

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工事内容

工事内容:トイレリフォーム
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 海野

オケゲン お客様の声 キッチン 豊田 リフォーム

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない

20180131Msama_l.jpg 満足度は何点ですか?





Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

トイレ自体が古く使いづらかったので、(ドアのカギ、便座のフタの故障など)一新したかった。

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

以前、お風呂と洗面所の工事でお世話になったので。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

営業の方が、こちらの要望が色々と変わっても、その都度快く対応していただけたので。

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

対応が細かく丁寧で良かったです。ショールームで実際に確認できたり、一部の壁をクッションフロア材に変えてみることも提案していただき、仕上りや使用感にとても満足しています。ありがとうございました。


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オケゲンより

以前よりオケゲンのご利用をいただき、
誠にありがとうございます!

対応の細かさ、丁寧さに満足していただき、スタッフ一同、たいへん嬉しく、励みになりましす。また、アドバイスもいただき、とても勉強になります。

また次回、ご依頼していただくのを楽しみに、更なるサービス向上に努めて参ります。

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