豊田市泉町K様 屋根・門扉リフォーム工事 水野

20年以上前からのお付き合い!いつもご利用ありがとうございます!

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工事内容

工事内容:屋根・門扉
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 水野

オケゲン お客様の声 トイレ 豊田 リフォーム

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない

20170130-Ksama-hidari.jpg 満足度は何点ですか?
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Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

20年以上前に屋根から温水器を撤去していただき、他社より安く誠実に対応していただき、それ以来お願いしている。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

家のリフォーム(玄関・洗面所・トイレ・お風呂・キッチン等)で大変満足のいく仕事ぶりや提案に納得し、かつ何かあればすぐに対応していただけるため。
信頼しているため。
アフターフォローがよいため。

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

屋根の補修に関しては主人が訪問販売で少し依頼し、そこの方が全面的に改修したい(する必要がある)と言われた。
しかし信頼のおける又はアフターフォローがしっかりしている地元の業者(オケゲンさん)に依頼することが安心と考えました。
急に見積を頼んだので見積が出来上がるのに少々時間がかかりました。
又、天候にも左右され、予定より時間がかかりました。自宅に以内方が多かったのですが、いれば職人さんから具体的な問題点等について伺うことができました。
やはり訪問販売はよくないと再認識しました。
信頼が1番です。

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オケゲンより

オケゲンでのリフォームありがとうございました!

また、いつもご利用ありがとうございます!

まだまだ長くお付き合いさせて頂く為、信頼を守るリフォームをしていきます!




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