豊田市志賀町 Y様 大型改装工事 水野

こちらの要望も全てかなえてもらい、工事もスケジュール通りに完了し満足。

20190201Ysama_top.jpg

工事内容

工事内容:大型改装工事(システムキッチン・ユニットバス・洗面台 ほか)
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 水野

オケゲン お客様の声 システムキッチン 浴室 トイレ 洗面台 豊田 リフォーム

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない


20190201Ysama_l.jpg 満足度は何点ですか?
tokuten90.jpg



Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

専門のガスや水廻り以外の工事(大工仕事、内装など)がどれだけ信頼できるかわからなかった。

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

以前から御社を知っていたし、リフォームについても新聞のチラシで認知していた。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

他2社の見積り(工事内容・金額)と比較し、最終的に金額が決め手となった。

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

こちらの要望も全てかなえてもらい、工事もスケジュール通りに完了し満足している。
強いて気になる点は、作業終了時の清掃が不十分なこと、居室、車、給湯器の下など切り粉が飛散して取り切れていなかった。最終引渡しの時にしっかり見回って確認して欲しかった。


20190201Ysama_r.jpg

オケゲンより

オケゲンでのリフォーム、ありがとうございました!

ご要望への対応・工程管理など、全般的に満足していただき、たいへんうれしく思います。
また、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点を踏まえ、今後ご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

システムキッチン 浴室 洗面台 リフォーム 豊田 オケゲン お客様の声 安城

WEB限定キャンペーン

" "