豊田市東大島 O様 浴室・洗面・トイレリフォーム 青山

年末年始の迅速な対応に、たいへん感銘を受けていただきました!!

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工事内容

工事内容:浴室・洗面・トイレリフォーム
営業担当:オケゲン豊田店 リフォームアドバイザー 青山

オケゲン お客様の声 豊田 リフォーム 評価

通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?

十分誠意を感じた 一生懸命だった 普通 事務的だった

営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?

大変良かった 満足 普通 事務的だった

ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?

かなりあった 十分あった 普通 殆どなかった

「職人の対応」はいかがでしょうか?

大変良かった 満足 普通 良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 雑だった

「工事の進め方」はいかがでしょうか?

とても安心していられた 特に不安はなかった 対応に少しストレスを感じた とても不満を感じた

現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?

言うことなし 配慮があった 普通 できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?

期待以上だった 満足 普通 期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?

ぜひ勧めたい 勧めてもいい わからない 勧められない

20180308Osama_l.jpg 満足度は何点ですか?
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Q1:当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいとかんがえていましたか?

築23年の家で、今回お風呂の見えない部分の水漏れがきっかけでリフォームしましたが、
他に配管継手に不具合がないか心配で相談しました。

Q2:何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

以前より、御社の社屋看板広告等で知っておりました。

Q3:何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

昨年の暮れ、他社が休みに入っている中、すぐにサービスの方が来てくださいました。
年明け営業初日に青山さんもすぐに来られ親切に対応していただきました。

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

工事の規模から予算に見合った内容の商品提案をしていただき、満足のいくリフォームが
できました。厳冬の中でも職人さんたちが手際良く工事され、凍結不具合があった中でも
断熱材をしっかり巻くなど、最善の方法で工事をされ、とても安心いたしました。

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オケゲンより

オケゲンのご利用ありがとうございます!

弊社の対応に感銘をいただき、たいへん恐縮するとともに、スタッフたちの今後の励みになります。ありがとうございました。

次回もまたご期待に沿えるよう がんばりますので、どうぞよろしくお願い致します

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